Generelle salgs- og leveringsbetingelser (B2B)

The Staging House UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Opdateret: 16. august 2026

A) Anvendelsesområde og kundekreds

1. Disse generelle salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle aftaler om køb og levering af varer, der indgås via webshoppen www.thestaginghouse.dk mellem The Staging House UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG (herefter »Sælger«) og virksomhedens kunder.

2. Webshoppens tilbud henvender sig udelukkende til erhvervsdrivende i henhold til § 14 i den tyske civillovbog (BGB). En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et retligt handlekraftigt personselskab, som ved indgåelsen af aftalen handler som led i sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle virksomhed. Der indgås ikke aftaler med forbrugere.

3. Ved afgivelse af ordren bekræfter kunden, at kunden handler som erhvervsdrivende. Sælger er berettiget til inden aftalens indgåelse at kræve passende dokumentation for kundens erhvervsmæssige status, herunder dokumentation for virksomhedsregistrering eller et gyldigt EU-momsnummer.

4. Kundens afvigende, modstridende eller supplerende generelle forretningsbetingelser bliver ikke en del af aftalen, medmindre Sælger udtrykkeligt accepterer deres anvendelse. Individuelle aftaler mellem parterne har forrang.

B) Aftaleindgåelse, bestillingsproces og aftalesprog

1. Præsentationen af produkterne i webshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpligtende opfordring til kunden om at afgive en ordre.

2. Kunden kan i første omgang lægge produkter i indkøbskurven uden forpligtelse. Under bestillingsprocessen indtaster kunden de nødvendige oplysninger, vælger blandt de tilgængelige leverings- og betalingsmetoder og kan kontrollere og rette sine oplysninger ved hjælp af de funktioner, der stilles til rådighed, inden ordren afgives.

3. Ved at klikke på knappen, der afslutter bestillingsprocessen, afgiver kunden et bindende tilbud om at indgå en købsaftale vedrørende de varer, der ligger i indkøbskurven.

4. Umiddelbart efter modtagelsen af ordren modtager kunden normalt en automatisk e-mail, der bekræfter, at ordren er modtaget. Denne modtagelsesbekræftelse udgør endnu ikke en accept af tilbuddet. Aftalen indgås, når Sælger accepterer tilbuddet ved en særskilt ordre- eller forsendelsesbekræftelse i tekstform eller sender den bestilte vare til kunden.

5. Hvis den valgte betalingsmetode indebærer, at betalingen eller betalingsgodkendelsen foretages umiddelbart efter afgivelsen af ordren, udgør selve betalingsbehandlingen ikke i sig selv en accept af kundens tilbud. Hvis tilbuddet ikke accepteres, tilbagebetales allerede modtagne beløb uden unødig forsinkelse via den oprindeligt anvendte betalingsmetode.

6. Sælger opbevarer de ordre- og aftaledata, der er nødvendige for aftalens gennemførelse, i overensstemmelse med de lovpligtige opbevaringskrav. Kunden modtager de væsentlige ordreoplysninger elektronisk. Der ydes ikke permanent onlineadgang til den fuldstændige aftaletekst ud over dette. Hvis kunden anvender en kundekonto, kan de ordreoplysninger, der teknisk stilles til rådighed, ses der. Den aktuelle version af disse betingelser kan til enhver tid tilgås og gemmes via webshoppen.

7. For ordrer afgivet via den dansksprogede version af webshoppen er aftalesproget dansk.

C) Priser, leveringsomkostninger og betalingsbetingelser

1. Alle priser, der vises i webshoppen, er nettopriser eksklusive lovpligtig moms, i det omfang moms skal opkræves, samt eksklusive de viste leveringsomkostninger.

2. De leveringsomkostninger, der gælder for den konkrete ordre, vises for kunden inden ordren afgives.

3. Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union kan der desuden påløbe told, importafgifter, importmoms eller andre offentlige afgifter. Disse opkræves ikke af Sælger og afholdes af kunden, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af bestillingsprocessen.

4. De tilgængelige betalingsmetoder vises under bestillingsprocessen. Sælger kan i enkelte tilfælde udelukke bestemte betalingsmetoder, forudsat at dette oplyses til kunden inden afgivelse af ordren.

5. Tilbagebetalinger foretages som udgangspunkt via den betalingsmetode, der oprindeligt blev anvendt ved ordren, medmindre andet aftales med kunden.

D) Levering og varernes tilgængelighed

1. Den gældende leveringstid fremgår af webshoppen eller bestillingsprocessen. Hvis en ordre indeholder varer med forskellige leveringstider, gælder som udgangspunkt den længste angivne leveringstid ved samlet levering, medmindre der foretages dellevering.

2. Levering sker til den leveringsadresse, som kunden har angivet under bestillingsprocessen. Kunden er ansvarlig for, at adresse- og kontaktoplysninger er korrekte og fuldstændige.

3. Hvis et bestilt produkt inden accept af kundens tilbud viser sig at være permanent utilgængeligt, accepterer Sælger ikke tilbuddet for det pågældende produkt og informerer kunden uden unødig forsinkelse. Allerede modtagne betalinger for den utilgængelige vare tilbagebetales uden unødig forsinkelse.

4. Sælger er berettiget til at foretage delleveringer, hvis dette med rimelighed kan accepteres af kunden. Delleveringer, som Sælger vælger at foretage, medfører ikke yderligere leveringsomkostninger for kunden.

E) Fortrydelsesret og frivillig returnering

1. Da webshoppen udelukkende indgår aftaler med erhvervsdrivende, gælder der ingen lovbestemt fortrydelsesret for forbrugere.

2. Returnering af fejlfri varer accepteres udelukkende på frivillig basis og efter forudgående aftale i tekstform, f.eks. via e-mail. Kunden har ikke krav på returnering af fejlfri varer.

F) Ejendomsforbehold

1. Den leverede vare forbliver Sælgers ejendom, indtil købsprisen for varen er betalt fuldt ud.

2. Så længe ejendomsretten ikke er overgået til kunden, skal kunden behandle varen med fornøden omhu.

G) Mangler og mangelansvar

1. For mangler ved de leverede varer gælder de lovbestemte regler, medmindre andet fremgår af nedenstående bestemmelser.

2. Uanset den almindelige lovbestemte forældelsesfrist er forældelsesfristen for krav vedrørende materielle og retlige mangler ved nye varer tolv måneder fra leveringen af varen. Lovbestemte særfrister berøres ikke. Forkortelsen gælder navnlig ikke ved forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse, skade på liv, legeme eller helbred, svigagtig fortielse af en mangel, overtagelse af en garanti eller krav i henhold til den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz).

3. I det omfang § 377 i den tyske handelslov (HGB) finder anvendelse på aftaleforholdet, skal kunden undersøge varen uden unødig forsinkelse efter leveringen og straks meddele Sælger om synlige mangler. Mangler, der ikke kunne konstateres ved en korrekt undersøgelse, skal meddeles uden unødig forsinkelse efter, at de er blevet opdaget. I øvrigt gælder de retsvirkninger, der følger af § 377 HGB.

4. Hvis der foreligger en mangel, kan kunden kræve afhjælpning i overensstemmelse med de lovbestemte betingelser. Kundens lovbestemte rettigheder til ophævelse eller prisafslag samt erstatning eller godtgørelse af forgæves afholdte udgifter forbliver gældende i overensstemmelse med disse betingelser og de lovbestemte krav.

5. Skader eller forringelser, der opstår efter risikoens overgang som følge af ukorrekt anvendelse, ukorrekt montering foretaget af kunden eller tredjemand, naturligt slid eller ydre påvirkninger, udgør ikke mangler, medmindre årsagen kan tilregnes Sælger. Kundens rettigheder som følge af mangelfulde eller fejlagtige monterings- eller brugsanvisninger fra Sælger berøres ikke.

H) Ansvar

1. Sælger hæfter uden begrænsning for skader, der skyldes forsæt eller grov uagtsomhed, for skader på liv, legeme eller helbred, i henhold til den tyske produktansvarslov samt inden for rammerne af en udtrykkeligt overtaget garanti.

2. Ved let uagtsom tilsidesættelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse er ansvaret begrænset til den skade, der ved aftalens indgåelse med rimelighed kunne forudses som typisk for aftalen. Væsentlige kontraktlige forpligtelser er sådanne forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet gør en korrekt gennemførelse af aftalen mulig, og som aftaleparten normalt kan forvente bliver overholdt.

3. Ansvar for let uagtsom tilsidesættelse af ikke-væsentlige kontraktlige forpligtelser er udelukket.

4. Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder også til fordel for Sælgers lovlige repræsentanter, medarbejdere og medhjælpere.

I) Databeskyttelse

1. Personoplysninger behandles i forbindelse med aftalens gennemførelse i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og øvrig gældende databeskyttelseslovgivning.

2. I det omfang det er nødvendigt for at gennemføre aftalen, kan personoplysninger navnlig videregives til betalingsudbydere, transport- og logistikvirksomheder samt andre tjenesteudbydere, der anvendes til opfyldelse af aftalen.

3. Yderligere oplysninger om behandlingen af personoplysninger findes i webshoppens privatlivspolitik.

J) Lovvalg og værneting

1. Aftalen er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med undtagelse af De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb (CISG).

2. Hvis kunden er købmand i henhold til tysk handelsret, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig specialformue, er det eksklusive værneting for alle tvister, der udspringer af eller er forbundet med aftaleforholdet, retten på Sælgers hjemsted. I øvrigt gælder de lovbestemte regler om værneting.

K) Intellektuel ejendomsret og beskyttelsesrettigheder

1. Indholdet i webshoppen, herunder navnlig tekster, fotografier, grafik, produktpræsentationer, layouts og produktdesign, kan være beskyttet af ophavsret, designret, varemærkeret eller andre immaterielle rettigheder.

2. Enkelte produktdesigns kan være beskyttet som registrerede designs, brugsmodeller eller gennem andre industrielle rettigheder eller være anmeldt til registrering.

3. Kopiering, efterligning, bearbejdning, distribution eller anden udnyttelse af beskyttet indhold eller design ud over den aftalemæssigt forudsatte anvendelse af de købte produkter er ikke tilladt uden forudgående samtykke fra den pågældende rettighedshaver, medmindre anvendelsen er tilladt ved lov.

4. Den tilsigtede erhvervsmæssige anvendelse af produkter købt hos Sælger er udtrykkeligt tilladt, navnlig til Home Staging, ejendomspræsentationer, prøveboliger, salgsfremmende formål og tilsvarende præsentationsformål.

5. Sælger forbeholder sig retten til at forfølge krænkelser af egne immaterielle rettigheder med de retsmidler, der er fastsat ved lov.

L) Afsluttende bestemmelser

1. Hvis enkelte bestemmelser i disse betingelser helt eller delvist er eller bliver ugyldige eller ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. I stedet for den ugyldige eller ikke-håndhævelige bestemmelse finder de gældende lovbestemmelser anvendelse.