Condizioni Generali di Vendita (B2B)

The Staging House UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Aggiornamento: 16 agosto 2026

A) Ambito di applicazione e destinatari

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti i contratti di acquisto e consegna di merci conclusi tramite il negozio online www.thestaginghouse.it tra The Staging House UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG (di seguito “Venditore”) e i propri clienti.

2. L’offerta del negozio online è rivolta esclusivamente a imprenditori e professionisti ai sensi del § 14 del Codice Civile tedesco (BGB). Ai sensi di tale disposizione, è considerato imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica o società dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisca nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. Non vengono conclusi contratti con consumatori.

3. Inviando l’ordine, il cliente conferma di agire in qualità di imprenditore o professionista. Prima della conclusione del contratto, il Venditore può richiedere un documento idoneo a comprovare tale qualifica, in particolare una prova dell’attività commerciale o un numero di partita IVA intracomunitaria valido.

4. Eventuali condizioni generali del cliente divergenti, contrastanti o integrative non diventano parte integrante del contratto, salvo espressa accettazione da parte del Venditore. Gli accordi individuali conclusi tra le parti prevalgono sulle presenti CGV.

B) Conclusione del contratto, procedura d’ordine e lingua contrattuale

1. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante al cliente a effettuare un ordine.

2. Il cliente può inizialmente inserire i prodotti nel carrello senza impegno. Nel corso della procedura d’ordine inserisce i dati necessari, seleziona le modalità di spedizione e pagamento disponibili e può controllare e correggere i propri dati, utilizzando le funzioni previste nel processo di acquisto, prima di inviare l’ordine.

3. Cliccando sul pulsante che conclude la procedura d’ordine, il cliente presenta un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto relativo ai prodotti contenuti nel carrello.

4. Subito dopo la ricezione dell’ordine, il cliente riceve normalmente un’e-mail automatica che ne conferma la ricezione. Tale conferma non costituisce ancora accettazione dell’offerta. Il contratto si considera concluso quando il Venditore accetta l’offerta mediante una separata conferma d’ordine o di spedizione in forma testuale oppure spedisce la merce ordinata al cliente.

5. Qualora il metodo di pagamento selezionato preveda l’addebito o l’autorizzazione del pagamento immediatamente dopo l’invio dell’ordine, la sola elaborazione del pagamento non costituisce di per sé accettazione dell’offerta contrattuale. Qualora l’offerta non venga accettata, gli importi già riscossi saranno rimborsati senza indebito ritardo tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

6. Il Venditore conserva i dati dell’ordine e del contratto necessari alla sua esecuzione nel rispetto degli obblighi legali di conservazione. I dati essenziali dell’ordine vengono trasmessi al cliente in formato elettronico. Non è garantito un accesso online permanente all’intero testo del contratto oltre quanto sopra indicato. Qualora venga utilizzato un account cliente, sarà possibile consultare i dati degli ordini tecnicamente disponibili. La versione aggiornata delle presenti CGV può essere consultata e salvata nel negozio online.

7. Per gli ordini effettuati tramite la versione italiana del negozio online, la lingua contrattuale è l’italiano.

C) Prezzi, spese di spedizione e condizioni di pagamento

1. Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono prezzi netti, ai quali si aggiunge l’IVA prevista dalla legge, ove applicabile, nonché le spese di spedizione indicate.

2. Le spese di spedizione applicabili al singolo ordine vengono indicate al cliente prima dell’invio dell’ordine.

3. Per le consegne in Paesi al di fuori dell’Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposte all’importazione o altri oneri pubblici. Tali importi non vengono riscossi dal Venditore e sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione durante la procedura d’ordine.

4. I metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati durante la procedura d’ordine. Il Venditore può escludere singoli metodi di pagamento in casi specifici, purché ciò venga comunicato al cliente prima dell’invio dell’ordine.

5. Eventuali rimborsi vengono generalmente effettuati tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato per l’ordine, salvo diverso accordo con il cliente.

D) Consegna e disponibilità della merce

1. Il termine di consegna applicabile viene indicato nel negozio online o durante la procedura d’ordine. Qualora un ordine comprenda prodotti con tempi di consegna differenti, per una consegna unica si applica generalmente il termine più lungo, salvo spedizioni parziali.

2. La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura d’ordine. Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati relativi all’indirizzo e ai contatti.

3. Qualora un prodotto ordinato risulti definitivamente non disponibile prima dell’accettazione dell’offerta contrattuale, il Venditore non accetterà l’offerta relativamente a tale prodotto e informerà tempestivamente il cliente. Gli importi già ricevuti per la merce non disponibile saranno rimborsati senza indebito ritardo.

4. Il Venditore è autorizzato a effettuare consegne parziali, purché ciò sia ragionevolmente accettabile per il cliente. Le consegne parziali disposte dal Venditore non comportano costi di spedizione aggiuntivi per il cliente.

E) Diritto di recesso e resi volontari

1. Poiché il negozio online conclude contratti esclusivamente con imprenditori e professionisti, non sussiste alcun diritto legale di recesso previsto per i consumatori.

2. Il reso di prodotti privi di difetti viene accettato esclusivamente su base volontaria e previo accordo in forma testuale, ad esempio tramite e-mail. Il cliente non ha alcun diritto automatico alla restituzione di prodotti privi di difetti.

F) Riserva di proprietà

1. La merce consegnata rimane di proprietà del Venditore fino al completo pagamento del relativo prezzo di acquisto.

2. Finché la proprietà non è stata trasferita al cliente, quest’ultimo è tenuto a trattare la merce con la dovuta cura.

G) Responsabilità per difetti – garanzia legale

1. Salvo quanto diversamente previsto nelle presenti CGV, ai difetti della merce consegnata si applicano le disposizioni di legge.

2. In deroga al termine ordinario previsto dalla legge, il termine di prescrizione per i diritti derivanti da difetti materiali o giuridici di prodotti nuovi è di dodici mesi dalla consegna della merce. Restano impregiudicati eventuali termini speciali previsti dalla legge. La riduzione del termine non si applica, in particolare, in caso di dolo o colpa grave, danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, occultamento fraudolento di un difetto, assunzione di una garanzia o responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz).

3. Qualora al rapporto contrattuale sia applicabile il § 377 del Codice Commerciale tedesco (HGB), il cliente è tenuto a ispezionare la merce senza indebito ritardo dopo la consegna e a comunicare tempestivamente eventuali difetti riconoscibili. I difetti non rilevabili durante una regolare ispezione devono essere segnalati senza indebito ritardo dopo la loro scoperta. Per il resto si applicano le conseguenze previste dal § 377 HGB.

4. In presenza di un difetto, il cliente può richiedere l’adempimento successivo secondo le condizioni previste dalla legge. Restano impregiudicati, nei limiti previsti dalla legge e dalle presenti CGV, i diritti alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo nonché al risarcimento dei danni o al rimborso delle spese sostenute inutilmente.

5. Danni o deterioramenti verificatisi dopo il passaggio del rischio e causati da uso improprio, montaggio improprio effettuato dal cliente o da terzi, normale usura o influenze esterne non danno luogo a diritti per difetti, salvo che la causa sia imputabile al Venditore. Restano impregiudicati i diritti del cliente derivanti da istruzioni di montaggio o d’uso difettose o errate fornite dal Venditore.

H) Responsabilità

1. Il Venditore risponde senza limitazioni per i danni derivanti da dolo o colpa grave, per i danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi e nei limiti di un’eventuale garanzia espressamente assunta.

2. In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno tipico contrattuale prevedibile al momento della conclusione del contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può normalmente fare affidamento.

3. La responsabilità per violazioni dovute a colpa lieve di obblighi contrattuali non essenziali è esclusa.

4. Le limitazioni di responsabilità sopra indicate si applicano anche a favore dei rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari del Venditore.

I) Protezione dei dati personali

1. I dati personali vengono trattati nell’ambito dell’esecuzione del contratto nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.

2. Nella misura necessaria all’esecuzione del contratto, i dati personali possono essere trasmessi in particolare a prestatori di servizi di pagamento, fornitori di servizi di spedizione e logistica e ad altri fornitori utilizzati per l’adempimento del contratto.

3. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell’informativa sulla privacy consultabile nel negozio online.

J) Legge applicabile e foro competente

1. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

2. Qualora il cliente sia un commerciante ai sensi del diritto tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale o ad esso connesse è quello della sede del Venditore. Negli altri casi si applicano i fori previsti dalla legge.

K) Proprietà intellettuale e diritti di protezione

1. I contenuti utilizzati nel negozio online, in particolare testi, fotografie, elementi grafici, rappresentazioni dei prodotti, layout e design dei prodotti, possono essere protetti dal diritto d’autore, dal diritto dei disegni e modelli, dal diritto dei marchi o da altri diritti di proprietà intellettuale.

2. Alcuni design di prodotto possono essere protetti mediante disegni registrati, modelli di utilità o altri diritti di proprietà industriale oppure essere oggetto di domanda di registrazione.

3. La riproduzione, imitazione, modifica, distribuzione o altra utilizzazione di contenuti o design protetti al di fuori dell’uso dei prodotti acquistati previsto dal contratto non è consentita senza il previo consenso del rispettivo titolare dei diritti, salvo diversa autorizzazione prevista dalla legge.

4. Resta espressamente consentito l’uso commerciale conforme alla destinazione dei prodotti acquistati presso il Venditore, in particolare per Home Staging, presentazioni immobiliari, appartamenti campione, promozione delle vendite e analoghi scopi di presentazione.

5. Il Venditore si riserva il diritto di perseguire eventuali violazioni dei propri diritti di proprietà intellettuale con i mezzi previsti dalla legge.

L) Disposizioni finali

1. Qualora una o più disposizioni delle presenti CGV siano o diventino, in tutto o in parte, inefficaci o inapplicabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione inefficace o inapplicabile si applicano le disposizioni previste dalla legge.