Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nos produits sont destinés exclusivement à une clientèle professionnelle (B2B). Nous ne concluons aucun contrat avec des consommateurs. Par conséquent, aucun droit légal de rétractation réservé aux consommateurs ne s’applique.

Le retour de marchandises sans défaut est accepté uniquement à titre volontaire et après accord préalable. Le client ne dispose d’aucun droit au retour ou au remboursement de marchandises sans défaut.

En cas de livraison de marchandises défectueuses ou endommagées, les droits relatifs aux défauts prévus dans nos Conditions Générales de Vente s’appliquent. Dans ce cas, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais et documenter les dommages visibles liés au transport ou les défauts du produit à l’aide de photographies appropriées.